X
Về chúng tôi
Chúng tôi đồng hành cùng Bệnh viện & Phòng khám trong hành trình xây dựng thương hiệu, tạo dựng lòng tin & kết nối cộng đồng.
Liên hệ
  • 058 550 6688
  • contact@upmed.vn
  • 20 Bùi Thị Xuân, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

CHÍNH SÁCH HỢP TÁC

TỔNG QUAN

UPmed hướng tới xây dựng mối quan hệ hợp tác với tinh thần đồng hành, kết nối và phát triển cùng có lợi trên cơ sở thượng tôn pháp luật, đặc biệt trong lĩnh vực y tế và sức khỏe. Chúng tôi quan điểm, việc tuân thủ các quy định không chỉ là thực hiện yêu cầu, mà chính là tiền đề cho lợi thế cạnh tranh & sự phát triển bền vững. Trong đó, có thể kể tới một số thông tin về việc cấm các quảng cáo sai sự thật, gây hiểu lầm, hoặc vượt quá khả năng chuyên môn hay quảng cáo thuốc, vắc xin, sinh phẩm y tế, trang thiết bị y tế chưa được cấp phép lưu hành tại Việt Nam, đồng thời về vấn đề nội dung quảng cáo, thông tin pháp lý hoạt động khám, chữa bệnh phải được xác nhận nội dung từ Cơ quản nhà Nhà nước có thẩm quyền – Quy định trong Luật Quảng cáo 2012, Luật Dược 2016, Thông tư 09/2006/TT-BYT, Thông tư 26/2017/TT-BYT, Nghị định 181/2013/NĐ-CP, và Nghị định 38/2021/NĐ-CP.

CHÍNH SÁCH

Điều kiện hợp tác

UPmed sẵn sàng hợp tác với các cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức hoạt động hợp pháp tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực Y tế & Sức khỏe như các Bệnh viện, Phòng khám, Trung tâm Tiêm chủng hay Nhà thuốc.

Nguyên tắc hợp tác

Chúng tôi hoan nghênh sự hợp tác đôi bên cùng có lợi, dựa trên tinh thần thượng tôn pháp luật. Đồng thời, việc hợp tác được đảm bảo minh bạch và công bằng.

Tất cả hình thức hợp tác đều được ký kế bằng văn bản (Hợp đồng) nhằm đảm bảo quyền và nghĩa vụ của UPmed và Đối tác, Khách hàng.

Quyền và nghĩa vụ

Quyền và nghĩa vụ đối với Đối tác, Khách hàng

QuyềnNghĩa vụ
  • Được tư vấn, hỗ trợ và cung cấp thông tin rõ ràng, minh bạch về dịch vụ, hoạt động Marketing;
  • Được kiểm tra, giám sát quá trình thực hiện dịch vụ và yêu cầu điều chỉnh hoặc bổ sung (nếu cần), trong phạm vi hợp đồng đã ký; 
  • Được bảo mật thông tin kinh doanh và dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật của Upmed;
  • Được khiếu nại và yêu cầu giải quyết khiếu nại theo Quy trình xử lý khiếu nại của Upmed;
  • Cung cấp thông tin, tài liệu chính xác, đầy đủ và kịp thời theo yêu cầu của Upmed để đảm bảo việc triển khai dịch vụ hiệu quả;
  • Phối hợp chặt chẽ với Upmed trong quá trình triển khai dịch vụ, bao gồm việc cung cấp phản hồi và phê duyệt kịp thời;
  • Thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo thỏa thuận, Điều khoản thanh toán được ký kết;
  • Đảm bảo tính hợp pháp của sản phẩm/dịch vụ y tế được quảng cáo, bao gồm việc có đầy đủ giấy phép lưu hành, chứng nhận chất lượng và các tài liệu pháp lý khác từ cơ quan chức năng;
  • Chịu trách nhiệm trước pháp luật về những thông tin quảng cáo đã được công bố cho đơn vị thực hiện quảng cáo (UPmed).

Quyền và nghĩa vụ đối với UPmed

QuyềnNghĩa vụ
  • Yêu cầu Đối tác cung cấp đầy đủ, chính xác và kịp thời thông tin, tài liệu cần thiết cho việc triển khai dịch vụ, bao gồm các giấy phép và chứng nhận liên quan đến sản phẩm/dịch vụ y tế được quảng cáo;
  • Được thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo thỏa thuận hợp đồng;
  • Từ chối thực hiện các yêu cầu hoặc nội dung quảng cáo không phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt là các quy định về quảng cáo y tế , nhằm bảo vệ cả Upmed và Đối tác khỏi các rủi ro pháp lý.
  • Cung cấp dịch vụ marketing chuyên nghiệp, đảm bảo chất lượng, hiệu quả và đúng tiến độ theo cam kết trong hợp đồng;
  • Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam về quảng cáo, đặc biệt là Luật Quảng cáo 2012, Luật Dược 2016, Nghị định 181/2013/NĐ-CP, Nghị định 181/2013/NĐ-CP, Nghị định 181/2013/NĐ-CP, Nghị định 38/2021/NĐ-CP và các quy định có liên quan khác của cơ quan chức năng đối với hoạt động Kinh doanh, truyền thông và quảng cáo;
  • Bảo mật thông tin của Đối tác và dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật của Upmed; 
  • Cung cấp báo cáo định kỳ về tiến độ và hiệu quả chiến dịch, đảm bảo Đối tác luôn được cập nhật thông tin.

Quy trình hợp tác

UPmed có bộ quy trình chuyên biệt cho mỗi dịch vụ, giải pháp khi Hợp tác. Sau đây là Quy trình tổng quan với hoạt động hợp tác triển khai dịch vụ từ UPmed.

Bước 1. Tiếp nhận nhu cầu & tư vấn

Từ nhu cầu của Quý Khách, UPmed thực hiện khai thác thông tin và tư vấn theo các giải pháp của chúng tôi cung cấp một cách tối ưu nhất.

Bước 2. Đề xuất phương án

Khi đã xác định được nhu cầu, UPmed thực hiện nghiên cứu, phân tích các yếu tố tác động hiệu quả, từ đó đề xuất phương án phù hợp.

Bước 3. Ký kết hợp đồng & triển khai

Khi đạt thỏa thuận hợp tác, UPmed ký kết hợp đồng với Khách hàng và triển khai giải pháp.

Bước 4. Đo lường & tối ưu

Quá trình triển khai, UPmed thực hiện tối ưu liên tục theo phương pháp Kaizen.

Bước 5. Hoàn thiện & bàn giao

UPmed thực hiện hoàn thiện sản phẩm/dịch vụ đã triển khai, sau đó bàn giao lại toàn bộ thông tin cho Khách hàng nghiệm thu.

Chấm dứt hợp tác

Hợp đồng hợp tác chấm dứt trong trường hợp sau đây: Theo thỏa thuận của các thành viên hợp tác; Hết thời hạn ghi trong hợp đồng hợp tác; Mục đích hợp tác đã đạt được; Theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền; Trường hợp khác theo quy định của pháp luật. 

Khi chấm dứt hợp đồng hợp tác, các khoản nợ phát sinh từ hợp đồng phải đảm bảo được thanh toán.

Hotline

058 550 6688

E-mail

contact@upmed.vn

Giờ làm việc

8:00 - 20:00 hàng ngày

© Copyright 2025 UPmed All Rights Reserved
Zalo